Información general:

 

Le informamos que la propiedad y responsabilidad de la página web www.carnicasvacapinta.es es de Càrnicas Vaca Pinta SL, con CIF nºB39804836 y dirección en c/Joaquín Salas s/n MERCASANTANDER 39011-SANTANDER (Cantabria)

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Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios, serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter confidencial para el personal que gestione dicha información. Puede consultar más información en nuestra Política de privacidad.

Envíos y entregas:

 

Todos los pedidos se cerrarán a las 24:00 horas.

Los envíos se entregan en 48-72 horas (varía según destino) como máximo. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

Devoluciones:

 

Cárnicas Vaca Pinta SL no admite devoluciones, siempre y cuando el pedido se entregue en el tiempo acordado y llegue en perfecto estado de calidad y conservación.

En el supuesto caso de que el destinatario reciba su pedido y observe que existe un desperfecto en el embalaje o cualquier otra circunstancia que suponga un perjuicio serio para el producto, podrá solicitar la devolución del mismo. Deberá indicar dicha circunstancia en el albarán de entrega y rechazar el envio. Para abrir la reclamación deberá enviar un correo electrónico a info@carnicasvacapinta.es en el que deberá adjuntar copia del albarán de entrega con sus observaciones y motivo de la devolución, indicándonos si desea recibir un nuevo pedido para reemplazaar los productos defectuosos o solicitar su reembolso.

El importe del reembolso será el que haya pagado el cliente incluidos impuestos y gastos de envío.